Политика обработки персональных данных

1. Общие вопросы

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает методы использования и хранения ООО «К-сервис» (далее "интернет-каталог") конфиденциальной информации клиентов, посещающих сайт am52.rt и его поддомены (далее "сайт am52.ru").

1.2. Предоставляя ООО «К-сервис» информацию частного характера через сайт epool.ru, клиент свободно, своей волей дает согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям настоящей Политики.

1.3. Настоящая Политика применяется только в отношении информации частного характера, полученной через данный сайт. Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно или в комбинации с другой доступной интернет-магазину информацией идентифицировать персональные данные клиента.

1.4. Сайт не содержит материалов, неприемлемых для детей и подростков младше 14 лет. Однако они не могут передавать никакие личные данные через интернет без согласия одного из родителей или опекуна. Интернет-магазин гарантирует, что целенаправленно не собирает и не хранит никаких личных данных, связанных с несовершеннолетними лицами.

2. Данные, которые получает интернет-магазин

2.1. Если пользователь не зарегистрирован на сайте, просмотр содержимого на ресурсе – анонимный. Серверы сайта am52.ru могут собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также IP-адрес.

2.2. Какие данные зарегистрированных пользователей собираются и сохраняются?

2.2.1. Персональная информация, а также любая другая информация, которую клиенты сознательно и добровольно передают в процессе регистрации и использования сайта:

фамилия, имя, отчество;

e-mail;

мобильный телефон;

пароль – аналог собственноручной подписи;

для юридических лиц дополнительно: наименование организации,

идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учет (КПП).

Если заказ был отправлен ошибочно по причине предоставления недостоверных данных, интернет-каталог снимает с себя всякую ответственность за доставку такого заказа.

Аналогом собственноручной подписи клиента является пароль доступа к его учетной записи. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи пользователя, признаются совершенными лично пользователем. Клиент несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи.

С какой целью собирается: для регистрации пользователя на сайте, принятия, обработки и доставки заказа; осуществления обратной связи с клиентом, предоставления клиентской поддержки; оповещения об изменениях в работе наших служб; предоставления, с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок.

Пользователь может изменять, обновлять или удалять свои персональные данные в Личном кабинете. Интернет-магазин вправе удалять любую информацию, содержащую личные данные пользователей сайта.

2.2.2. Данные из cookies-файлов. Это небольшие текстовые файлы, в которых после посещения нашего сайта сохраняется информация о действиях клиента на ресурсе. Эти файлы не влияют на операционную систему компьютера.

С какой целью собираются: благодаря cookies-файлам пользователю не нужно каждый раз вводить имя и пароль, чтобы зайти в Личный кабинет. Сохраняются все настройки, например, регион, и индивидуальные предпочтения. Интернет-магазин использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают интернет-каталогу анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с клиентами.

Клиент может удалить cookies-файлы после посещения сайта am52.ru. Однако в этом случае интернет-магазин не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса.

Мы используем файлы cookie – небольшие текстовые файлы, которые создаются вашим браузером и сохраняются на устройстве (ПК, ноутбук, планшет, смартфон и т.д.) при посещении Сайта. Они упрощают взаимодействие с Сайтом, позволяя, например, запомнить, какие страницы вы посещали.

Сеансовые cookie используются для определения посещенных страниц и автоматически удаляются после выхода с Сайта. При наличии вашего согласия мы используем временные cookie для улучшения пользовательского опыта, которые хранятся на устройстве в течение определенного периода и позволяют распознавать вас при повторных посещениях. Правовое основание – ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Вы можете удалить cookie через настройки браузера.

Мы также применяем cookie для сбора статистических данных об использовании Сайта, чтобы оптимизировать его функциональность и адаптировать содержимое под ваши интересы. Такие cookie удаляются по истечении определенного времени.

Большинство браузеров автоматически принимают cookie, но вы можете настроить их сохранение или запрос на установку новых cookie. Отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.

Мы используем два типа cookie:

Технические cookie: обеспечивают корректную работу Сайта, включая навигацию, отображение и запрос согласия. Без них Сайт не функционирует, поэтому их использование обязательно. К ним относятся:

cookie-файлы, поддерживающие пользовательские сессии (например, PHPSESSID);

cookie-файлы, необходимые для авторизации и идентификации пользователя на сайте;

cookie-файлы, обеспечивающие корректную работу навигации и отображения страниц;

cookie-файлы, отвечающие за хранение выбранных настроек интерфейса (например, язык сайта, размер шрифта);

и другие

Аналитические (статистические) cookie: помогают улучшать удобство и производительность Сайта, анализируя, какие функции и контент используются. К ним относятся:

Яндекс Метрика;

Для оптимизации удобства и производительности Сайта мы используем Яндекс Метрику, предоставляемую ООО «Яндекс» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д.16). Сервис анализирует, какие функции и контент Сайта используются, как часто и каким образом, что позволяет нам улучшать пользовательский опыт. Собираемые данные включают:

URL и заголовок страницы;

Реферер (источник перехода);

Тип и версия браузера;

Операционная система;

Тип устройства и разрешение экрана;

Наличие cookie;

Местоположение и часовой пояс;

Источник перехода (сайт или реклама);

Язык операционной системы и браузера;

IP-адрес;

Просмотренные страницы и действия пользователя (например, клики).

Данные хранятся на территории Российской Федерации. Подробности о правилах хранения доступны в Политике конфиденциальности ООО «Яндекс» по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/.

2.2.3. Информация от браузера – данные, которые браузер автоматически отправляет серверу, например: IP-адрес, историю последних посещений, название операционной системы, название и версию программы, через которую клиент осуществляет выход в интернет, дату и время посещения сайта пользователем. Можно запретить браузеру передавать подобную информацию путем изменения настроек.

С какой целью собирается: интернет-каталог ведет статистику посещений для функционирования своих серверов и учета собственного трафика. В данном случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. IP-адрес клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.

2.2.4. Информация от третьих лиц – это частные данные, которые предоставляют интернет-магазину партнеры, поставщики или иная третья сторона, например, информация об успешном проведении платежа. С какой целью собирается: для выполнения обязательств интернет-магазина по оформлению и доставке товара клиенту, обработки и получения платежей или уведомления клиента о состоянии его заказа.

2.3. На сайте am52.ru пользователь может оставлять отзывы к товарам. В этом случае он обязан помнить, что информация личного характера, которую он сообщает в этих разделах сайта, видна другим пользователям. Поэтому интернет-каталог рекомендует соблюдать осторожность в общении.

2.4. Пользователь может подписаться на рекламную рассылку интернет-каталога. Рассылка производится через удобный Пользователю канал: СМС, WhatsApp.

2.4.1. На странице подписки он оставляет свой номер телефона, на который ему приходит код подтверждения. Пользователь вводит этот код на сайте am52.ru. Тем самым он подтверждает, что данный номер принадлежит ему, и дает согласие на хранение указанных на странице подписки персональных данных, их обработку и получение рекламных сообщений.

2.4.2. Если пользователь хочет отписаться от рассылки, то должен сделать это на странице подписки: указать свой номер телефона, нажать кнопку «Отписаться» и ввести полученный на телефон код подтверждения. После этого пользователь не будет получать рекламные сообщения, но может получать информационные сообщения о заказах.

2.4.3. Интернет-каталог продолжает хранить персональные данные для подтверждения фактов подписки и отписки от СМС-рассылки и не использует их в иных целях.

3. Охрана личной информации пользователей

3.1. Интернет-каталог никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию о своих клиентах, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», или когда клиент добровольно соглашается на передачу информации.

3.2. Интернет-каталог имеет право использовать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ, например: доставка посылок, почты и сообщений по электронной почте, удаление дублированной информации из списков клиентов, анализ данных, предоставление маркетинговых услуг. Эти юридические/физические лица имеют доступ к личной информации пользователей, только когда это необходимо для выполнения их функций. Данная информация не может быть использована ими в других целях.

3.3. Интернет-каталог реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных клиентов в следующих направлениях:

предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами;

предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней;

защита от вредоносных программ;

обнаружение вторжений и компьютерных атак.

4. Время хранения информации

4.1. Интернет-каталог хранит частную информацию клиентов ровно столько времени, сколько она остается необходимой для достижения тех целей, ради которых она была изначально получена, или других законных целей, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством, либо разрешен им.

4.2. Если пользователь отзывает свое согласие на хранение и обработку персональных данных, то он должен обратиться с просьбой удалить их, написав письмо на электронную почту automarket52@gmail.com.

5. Сотрудничество с государственными органами

Существуют ограниченные условия, при которых интернет-каталог может предоставить информацию частного характера из своих баз данных сторонним третьим лицам:

• в целях удовлетворения требований, запросов или распоряжения суда;
• в целях сотрудничества с правоохранительными, следственными или другими государственными органами. При этом интернет-магазин оставляет за собой право сообщать в государственные органы о любой противоправной деятельности без уведомления пользователя об этом;
• в целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например, мошенничества или кражи идентификационных данных;
• в целях защиты юридических прав, прав собственности или безопасности сайта, сотрудников интернет-магазина, агентов, других пользователей и общества в целом.

6. Согласие на обработку персональных данных

Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «К-сервис», которое находится по адресу: ООО «К-сервис», 603124, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Базовый проезд, д. 1Б, офис 2-4, ОГРН: 1175275076921 ИНН: 5257177224 (далее – Интернет-каталог), на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных в соответствии со следующим перечнем:

источник захода на веб-сайт: am52.ru  (далее – Сайт Интернет-каталога) и информация поискового или рекламного запроса;

данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);

пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;

данные, характеризующие аудиторные сегменты;

параметры сессии;

данные о времени посещения;

идентификатор пользователя, хранимый в cookie,

для целей повышения осведомленности посетителей Сайта Интернет-магазина о продуктах и услугах, предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы.

Также даю свое согласие на предоставление Интернет-каталогу моих персональных данных как посетителя Сайта - am52.ru агентствам, с которыми сотрудничает Интернет-магазин.  Интернет-магазин вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ).

Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на Сайт Интернет-магазина -  epool.ru и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ.

7. Внесение изменений и дополнений

Все изменения положений или условий политики использования личной информации будут отражены в этом документе. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления, разместив обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности на сайте на этой странице. С момента ее опубликования пользователи подчиняются новым условиям Политики конфиденциальности.

Форма согласия на обработку персональных данных для использования Сайта

Я, посетитель сайта am52.ru (далее – «Субъект»), в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», предоставляю ООО “К-сервис” (далее – Оператор), расположенному по адресу: 603124, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Базовый проезд, д. 1Б, офис 2-4, согласие на обработку персональных данных, указанных мной в формах на сайте am52.ru, с использованием средств автоматизации или без таковых, владельцем которого является Оператор:

• Состав предоставляемых мной персональных данных является следующим: ФИО, адрес электронной почты и номер телефона;
• Целями обработки моих персональных данных являются: обеспечение обмена короткими текстовыми сообщениями в режиме онлайн-диалога и обеспечение функционирования обратного звонка;
• Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка);
• Я понимаю и соглашаюсь с тем, что предоставление Оператору какой-либо информации о себе, не являющейся контактной и не относящейся к целям настоящего соглашения, а равно предоставление информации, относящейся к государственной, банковской и/или коммерческой тайне, информации о расовой и/или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни запрещено;
• В случае принятия мной решения о предоставлении Оператору какой-либо информации (каких-либо данных), я обязуюсь предоставлять исключительно достоверную и актуальную информацию и не вправе вводить Оператора в заблуждение в отношении своей личности, сообщать ложную или недостоверную информацию о себе;
• Я понимаю и соглашаюсь с тем, что Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых мной, и не имеет возможности оценивать мою дееспособность и исходит из того, что я предоставляю достоверные персональные данные и поддерживаю такие данные в актуальном состоянии;
• Согласие действует по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом;
• Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления.

Согласие предоставляется для следующих целей:

Проведение переговоров о продукции или услугах Оператора для оценки их приобретения;

Обсуждение условий договоров;

Коммуникация с Оператором, включая ответы на запросы Субъекта.

Категории персональных данных:

Фамилия, имя, отчество;

Номер мобильного телефона;

Номер стационарного телефона (включая добавочный номер);

Адрес электронной почты;

Содержание запроса, направленного через веб-форму.

Настоящее согласие распространяется на любые действия с персональными данными, необходимые для достижения указанных целей, включая сбор, систематизацию, хранение, обновление, использование, передачу, обезличивание и уничтожение данных, указанных выше, с применением автоматизированных или неавтоматизированных средств.

Субъект дает согласие на передачу своих персональных данных следующим организациям, которые осуществляют обработку данных по поручению Оператора (сбор, хранение, систематизация, уничтожение):

ООО «Яндекс», адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д.16;

иные организации, привлекаемые Оператором для обработки данных.

Согласие действует до момента его отзыва. Отказ от предоставления согласия означает, что Оператор не сможет реализовать указанные цели обработки, включая проведение переговоров о продукции или услугах и заключение договоров. Субъект вправе отозвать согласие в любой момент, направив письменное заявление по адресу Оператора: 603124, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Базовый проезд, д. 1Б, офис 2-4, или в виде электронного документа на адрес электронной почты: automarket52@gmail.com. Форму заявления на отзыв согласия можно запросить у Оператора.

Перед предоставлением согласия я подтверждаю, что мне разъяснены мои права в области обработки персональных данных, способы их реализации, а также последствия предоставления или отказа от предоставления согласия. Я ознакомлен с Политикой конфиденциальности ООО «К-сервис». Настоящее согласие является конкретным, предметным, однозначным, информированным и сознательным.

О предоставленной информации на сайте

Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, наличия на складе, стоимости товара, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

Интернет-каталог am52.ru не является онлайн-магазином и не принимает оплату заказов на сайте.

Нажатие на кнопку "Купить", а также последующее заполнение тех или иных форм, не накладывает на владельца сайта никаких обязательств.

Присланное по E-mail сообщение, содержащее копию заполненной формы заявки на сайте, не является ответом на сообщение потребителя или подтверждением заказа со стороны владельцев сайта.

Все материалы, размещенные на сайте являются собственностью владельцев сайта, либо собственностью организаций, с которыми у владельцев сайта есть соглашение о размещении материалов. 

Регистрируясь на сайте или оставляя тем или иным способом свою персональную информацию, Вы делегируете право Оператору сайта обрабатывать вашу персональную информацию.

Для аналитических целей на сайте работает система статистики, которая собирает информацию о посещенных страницах сайта, заполненных формах и т.д.